Det er nemt og sikkert at handle på vores  hjemmeside. 

Læs om vores leveringsbetingelser før du handler:

Betalingskort (denne service er endnu ikke tilgængelig). Alle køb vil blive kontrolleret af Dansk Internet Betalingsservice - DIBS - som er din garanti for, at oplysninger fra dit kort ikke bliver misbrugt. Multivers får ingenoplysninger om dit betalingskort. Handel med betalingskort er SSL-krypteret (gjort ulæseligt for uvedkommende) og DIBS er godkendt af PBS. Multivers registrerer kun de leveringsoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre handlen. Cookies (oplysninger, der gør det muligt at handle) bliver ikke gemt på din maskine.

Køb på kredit. Når du vælger at bestille dine bøger på kredit, får du en faktura og girokort leveret sammen din bogbestilling. Betalingsbetingelserne er 14 dage.

Leverings- og returbetingelser.
Din bogbestilling effektueres af DBK logistik, der lagerfører Multivers´ bøger. Bogpakken leveres så hurtigt som muligt - normalt to arbejdsdage efter at ordren er modtaget.

Alle bestillinger sendes med faktura, hvis den er betalt via betalingskort er fakturaen kvitteret. Bogpakker bliver belagt med forsendelse på 40,00 kr. Til udland vil prisen dog være højere.

Der er 14 dages fortrydelsesret på alle varer. Varen skal returneres i ubrugt, salgbar stand til:

Forlaget Multivers
Værnedamsvej 3 B
1819 Frederikberg C

Du skal selv betale returporto og har ansvaret for varen under forsendelsen. Derfor er det en god ide at returnere som pakkepost, så du har postvæsnets kvittering. Vi sender inden 14 dage en check for at godtgøre det returnerede.

Sådan bruger du indkøbskurven
Det fungerer nøjagtig som når du køber ind i et supermarked: læg alle de varer i indkøbskurven, som du ønsker - du er ikke forpligtet til at købe, før du bekræfter det ved kassen.

1. Når du har fundet den vare du vil købe, klikker du på  indkøbskurven. Varen er så registreret. (Det kan du se ved at klikke DIN ORDRE i menuen). For hver gang du klikker lægger du et eksemplar i indkøbskurven.
   
2. Herefter går du videre til de andre bøger, som du ønsker at købe og lægger dem i indkøbskurven ved at klikke på den.
   
3. Når du ønsker at gå til kassen klikker du på DIN ORDRE i menuen. Der vises nu en oversigt over de bøger, du har lagt i kurven. Du kan fjerne en vare fra kurven ved klikke på Fjern yderst til højre på varelinien.
   
4. Klik Fortsæt til kassen.  Der fremkommer nu en totaloversigt over dit køb inklusive fragt og moms. Du skal nu oplyse leveringsadressen og give os andre informationer, der er nødvendige for levering, fx e-mailadresse og telefonnummer.
   
5. Klik Videre til kassen.  Der fremkommer nu en opgørelse med alle de bestillinger og oplysninger, som du har opgivet.
   
   Ved køb på kredit: Klik  Bekræft ordre (er der noget som skal rettes, klik Tilbage.)
   
   Ved køb med betalingskort (denne service en endnu ikke tilgængelig): Indtast kortnummer, udløbsdato, kontrolcifre og klik Bekræft køb.
   Kontrolcifret er et tre-cifret tal, som findes i eller omkring underskriftsfeltet bag på kortet efter en gentagelse af kortnummeret. Bemærk venligst, at det ikke er PIN-koden, der skal indtastes.
   
   Multivers sender herefter pr. email endnu en bekræftelse på ordren sammen med et ordrenummer, som du skal bruge ved (eventuel) henvendelse til os:

salg@multivers.dk
Forlaget Multivers
Værnedamsvej 3 B
1819 Fredriksberg  C

Tlf. 70 26 80 66
Fax 70 26 80 65 

Reklamation
Hvis du ønsker at returnere varer, der er behæftede med fejl, betaler Multivers returportoen. Det kræver, at du henvender dig til os på telefon 70 26 80 66
eller e-mail mail@multivers.dk og forklarer problemet. 

Multivers ansvar
Det forudsættes, at du er bekendt med Multivers' leverings- og returbetingelser. Væsentlige ændringer af betingelserne vil blive offentliggjort på Multivers' hjemmeside. Multivers har som sælger ansvaret for produktets kvalitet, og ethvert erstatningskrav vedrørende produktet rettes til Multivers. Multivers påtager sig ikke yderligere ansvar for eventuelle forsinkelser og fejl, medmindre de er opstået forsætligt eller på grund af grov uagtsomhed. Multivers påtager sig ikke ansvar for indirekte skader på varen. Kunden er omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske markedsføringslov og den danske lov om visse forbrugeraftaler.